1960年代初，国内各行各业纷纷向雷锋看齐，苏州一家名叫“得月楼”的餐馆亦不例外，服务员沈师傅（方笑笑）、小顾（顾月娥）等对顾客热情有礼、有求必应。但沈师傅的徒弟杨友生（小杨天笑），却认为“伺候人”很丢脸，经常会不耐烦地冲顾客发脾气，他一心想当“比服务员神气许多的工人”。沈师傅等人将他批评，他答应今后工作时会压一压火气。餐馆另一位服务员老张（张幻尔）的工作态度，不好不坏介于中间。县商业局王科长（黄影）隐瞒来历来到“得月楼”体验生活，被分到杨友生一组，对于这位新来的同事老王，杨友生颇老道地传授经验：顾客都是臭脾气，若他们发火，万千要往下压。王科长呵呵一笑，却是处处向沈师傅学习；杨友生火气压来压去，却是冲顾客火冒三丈。同事们劝他要微笑服务，他的近乎定格的夸张笑脸却接二连三吓跑顾客。杨母（丁凤英）认为儿子有了对象便会改掉臭脾气，托邻居悄悄给他介绍了个女孩，哪想女孩曾在“得月楼”吃饭时被他骂过。左不是右也不是令杨友生相当尴尬，他更想成为一名工人，尽管商业局还没批准他调换工作岗位，他已急不可耐地跑去找采茶厂的厂长表决心，没料厂长说起未来他可能的工作，竟不是采茶工人而是餐厅服务员...

60年代典型的服务行业的喜剧电影。当时的社会风气就是人人争为他人服务，讲团结，拼奉献，每个人都是“一团火”。人们只有职业分工的不同，而没有地位上的贵贱。本片根据苏州市滑稽剧团同名滑稽戏改编。故事发生在一家名叫“得月楼”的饭馆里。青年服务员杨友生自认年轻有为，不屑于做这种“伺候人”的工作。因此工作时吊儿郎当，马马虎虎。有时甚至出口伤人，竟骂一位年轻女顾客是“葱油饼脸”。从事服务性行业的人，对人和蔼、说话和气、笑脸相迎、笑脸相送，这当然会受到顾客的欢迎，可杨友生奇形怪状的笑容和一连串的嘿嘿声却把顾客都给吓跑了。。[笑cry]以轻喜剧的形式反映平凡的社会生活，是当时影剧界一种经常出现的现象。影片生活气息和喜剧效果浓烈，所倡导的社会主义社会人际关系和新的风尚，均在“笑”的艺术中得到体现。